বিকাশ একাউন্টের পিন ভুল দেওয়ায় লক হওয়া একাউন্ট ঠিক করুন বিকাশ অ্যাপ দিয়ে। বন্ধ বিকাশ অ্যাকাউন্ট ঠিক করার নিয়ম ২০২৩

 

আসসালামু আলাইকুম কেমন আছেন সবাই। আজকে আমি বিকাশ অ্যাপের নতুন একটি ফিচার বা সার্ভিস নিয়ে আলোচনা করবো এবং এটি আপনারা কিভাবে ব্যবহার করবেন সেটিও দেখাবো। বিকাশ অ্যাকাউন্টের একটি নিয়ম আছে যে আপনি যদি ৩-৪ বার পিন ভুল দেন তাহলে আপনার বিকাশ একাউন্ট লক হয়ে যাবে। আর এই কাজটা অনেকের সাথে হয়ে থাকে। ৩-৪ বার পিন ভুল দেন অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায়। লক হওয়া অ্যাকাউন্ট খুলতে গেলে বিভিন্ন রকম ঝামেলা পড়তে হয়। জাতীয় পরিচয়পত্রের সহ গুরুত্বপূর্ণ কিছু তথ্য নিয়ে আমাদের বিকাশ হেল্প লাইনে যোগাযোগ করতে হয় যেটা খুব ঝামেলা একটি কাজ। আজ আমি দেখাবো কোন রকম হেল্প লাইনের সাহায্য ছাড়া জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দিয়ে বিকাশ অ্যাপসে এই সমস্যা সমাধান করতে হয়। যার NID দিয়ে বিকাশ অ্যাকাউন্ট খোলা শুধুমাত্র সেই ব্যাক্তি থাকলে আপনার লক হওয়া অ্যাকাউন্ট খুলে নিতে পারবেন।

বিকাশ অ্যাকাউন্ট আনলক করতে যা যা লাগবে।

১. জাতীয় পরিচয়পত্রের।

২. বিকাশ অ্যাকাউন্ট খোলা সেই সিম।

৩. যার জাতীয় পরিচয়পত্রের দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সেই ব্যক্তি।

৪. বিকাশ অ্যাপ।

পিন ভুল হয়ে লক হওয়া বিকাশ অ্যাকাউন্ট বিকাশ অ্যাপ দিয়ে কিভাবে সমাধান করবেন:

ধাপ-১: প্রথমে আপনারা ফোনের বিকাশ অ্যাপ থাকলে সেটির ভিতর প্রবেশ করবেন। যেহেতু আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গিয়েছে তাই পিন ভুলে গিয়েছেন এখানে ক্লিক করবেন। 

ধাপ-২: এরপর আপনার সিমকার্ডটি সঠিক জায়গায় আছে কিনা পরীক্ষা করার জন্য একটি এসএমএস পাঠাবে। এসএমএস এর ভিতরে একটি কোড থাকবে সেটি বসিয়ে নিশ্চিত করুন বাটনে ক্লিক করবেন।

ধাপ-৩: ওপরে ছবির মতো একটি পেইজ আসবে এখানে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের প্রথম পেইজের ছবি দিয়ে পরের পেইজে চলে যাবেন সেখানে জাতীয় পরিচয়পত্রের পিছন পার্টের ছবি দিবেন। ছবি দেওয়া হয়ে গেলে পরবর্তী পেইজে চলে যাবেন।

ধাপ-৪: জাতীয় পরিচয়পত্রের দেওয়ার পর যার জাতীয় পরিচয়পত্রের তার চেহারা দিতে হবে ভেরিফিকেশনের জন্য। কিভাবে আপনারা ছবি দিবে সবকিছু বলে দিবে সেই ভাবে আপনারা চেহারা অঙ্গভঙ্গি করবেন।

ধাপ-৫: সবকিছু ঠিকঠাক ভাবে হয়ে গেলে আপনার সিমে একটি অস্থায়ী কোড পাঠাবে সেটি বসিয়ে দিয়ে নিশ্চিত করুন বাটনে ক্লিক করবেন।

ধাপ-৬: এরপর আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরুপে ব্যবহার যোগ্য হয়ে যাবে। এবং সর্বশেষ ধাপ নতুন বিকাশ পিন দিয়ে কনফার্ম করুন বাটনে ক্লিক করবেন। এই ভাবে আপনার লক হওয়া অ্যাকাউন্ট বিকাশ অ্যাপ দিয়ে খুলে নিতে পারবেন।

বিকাশ অ্যাপ থেকে বিকাশ একাউন্ট আনলক করার সুবিধা:

১. জাতীয় পরিচয়পত্রের ও নিজের চেহারা দিয়ে অ্যাকাউন্ট আনলক করা যায়।

২. খুব একটা তথ্যের প্রয়োজন পড়ে না।

৩. বিকাশ এ্যাপ দিয়ে খুব সহজেই এই কাজটি করা যায়‌। 

৪. হেল্প লাইনের সাহায্য ছাড়া এই কাজটি করতে পারবেন।

বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে লক অ্যাকাউন্ট আনলক করার অসুবিধা:

১. হেল্প লাইনে কল করে এই কাজটি করতে হলে বিভিন্ন ধরনের তথ্য দিতে হয়, যার জাতীয় পরিচয়পত্রের দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করা তার কথা বলতে হয়।

২. অনেক সময় সর্বশেষ লেনদেনের কথা মনে থাকে না কিন্তু এই তথ্য তারা আগে জানতে চায়‌।

৩. জাতীয় পরিচয়পত্রের না থাকলে কাজটি করতে পারবেন না।

শেষ কথা: 

একবার না একবার পিন ভুল দেওয়ার কারনে বিকাশ অ্যাকাউন্ট লক হয়নি এমন মানুষ খুব কম আছে। এই সমস্যা সমাধান করতে গেলে সবাই বলে বিকাশ হেল্প লাইনে কল করতে হবে। কিন্তু বর্তমানে এই সমস্যা বিকাশ অ্যাপ দিয়ে করা যাচ্ছে। এই সমস্যা ঠিক‌ করার জন্য বিকাশ অ্যাপে যে তথ্য গুলো দিতে হবে সেটি যদি আপনি দিতে পারেন তাহলে আপনার বিকাশ অ্যাকাউন্ট আনলক হয়ে যাবে। হেল্প লাইনে কল না করে বিকাশ অ্যাপে প্রয়োজনীয় সকল কাজ করতে পারবেন মূহুর্তের মধ্যে। এরপরেও যদি কাজ না মেটে তাহলে Bkash Helpline 16247 এ কল করে বিস্তারিত জেনে নিতে পারবেন।

প্রয়োজনে বিকাশ হেল্পলাইন নাম্বার ১৬২৪৭ / bkash helpline number 16247